Dépannage à distance

 

Procédure de dépannage à distance

Pour résoudre certains soucis logiciels, nous pouvons nous connecter à votre appareil (PC portable et de bureau, smartphone, tablette…) sans devoir se déplacer. Via le logiciel « RemotePC », nous établirons une connexion sécurisée.

Après une prise de contact et un accord pour un dépannage à distance, vous n’êtes qu’à quelques clics de celui-ci en suivant la procédure ci-dessous :

 

 Rendez-vous à l’aide de votre navigateur internet sur la page suivante en cliquant sur ce lien

 Entrez la série de 9 chiffres que l’on vous aura communiqué et cliquez sur « Start Download ». Le logiciel de dépannage à distance se téléchargera et vous n’aurez plus qu’à cliquer dessus pour l’ouvrir.

Tout est maintenant prêt pour permettre une connexion sécurisée pour un dépannage à distance.

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